一级栏目 01
公告专区
站内更新最频繁的区域,状态变化、口径调整与阶段性说明都在这里发布,历史条目逐月保留。
- 月度主归档,每月 1 期
- 当月补充条目并入本期
- 年度索引总表,每年输出一次
公告专区 · 第 72 期月度归档中 版本排行 · 本期已核对 移动端 · 同步第 3 版
01 / 主张与缘起
一条信息被放错位置,比这条信息不存在更麻烦:读者找得到,却不敢用。
多数查询其实是两个动作连着发生的——先确认现在处于什么状态,再确认自己该怎么做。状态写在公告里,做法写在指南里。站点把这两类内容放在同一入口,读者不必在两套菜单之间来回切换,也不用担心看到的是不同版本的说法。
公告与指南类问题可以先到帮助中心自助查询;确认内容有误时,再走反馈渠道提交。
02 / 板块结构
深色为一级栏目,浅色为二级栏目与归档单元
一级栏目 01
站内更新最频繁的区域,状态变化、口径调整与阶段性说明都在这里发布,历史条目逐月保留。
二级栏目 02
不占一级导航位置,从首页起两次点击即可查到目标条目,按批次成组归档。
一级栏目 03
把同一功能的历次调整按层级排开,读者先看层级,再看更新日期,最后才决定用哪一条。
一级栏目 04
把常见疑问按动作顺序排成可以照做的步骤,读完就能自己找到条目,不必先提问。
03 / 归档与对照
归档不是把条目堆在一起,而是给每条内容分配一个能被复述出来的位置。下面四条规则同时作用于公告、案例与版本三处内容。
每月一期主归档
当月条目集中成 1 期并标注期号,读者按月份回溯即可定位,不必逐条翻找发布时间。
当月不定期补充
补充条目并入当期归档,不另开新期,避免同一个月出现两个并列入口。
每年输出年度索引总表
把当年的期号、条目标题与归档月份并成一张表,供跨月比对使用。
版本条目附更新日期并定期核对
每条版本记录尾随更新日期,每两周核对一次;移动端资讯与电脑端内容同源,当前同步至第 3 版。
04 / 编辑与审校
内容发布执行三审三校流程:定位分类、核对口径、确认排期各审一次,文字校对走三轮。索引与正文分开校对是这套流程里最容易被忽略的一步——两份结果分别留档,任一侧改动都会重新走对应环节。
分类与定位
确认条目属于哪个板块、归入哪一期或哪一层级。
口径复核
核对数字、期号与版本表述是否与既有条目一致。
索引校对
单独校对标题、标签与索引条目,与正文分开进行。
条目摘要控制在两行以内,只写清时间、板块与结论;正文超过两屏的内容默认折叠,展开后行距放宽,进入慢读节奏。
涉及版本与期号的表述不使用绝对说法,只写可核对的事实;过期条目仍保留在归档中,以页面上标注的更新日期为准。
05 / 团队分工
编辑与维护团队共 9 人,分成三个小组,各自对流程中的一段负责。分组方式按环节划分,不按栏目划分,因此每个板块都会经过三个小组的手。
4
负责按月归档、条目分类与年度索引总表,处理当月补充条目的并入。
3
负责索引生成、章节目录与返回入口,维持移动端与电脑端的内容同源。
2
负责三审三校中的复核环节,索引与正文分头校对,并保管校对记录。
团队合计 9 人。站点月均访问约 26 万人次,其中移动端约占 61%,因此两套索引需要同时适配窄屏与宽屏。
06 / 发展阶段
从上线到现在,站点的结构改过三次,每一次都对应一类读者需求的增加。阶段的先后顺序,也是现在这套索引顺序的来源。
01 · 单一入口期
所有公告走同一个列表,能读到最新内容,但回溯早期条目只能靠翻页。
本阶段能力:单一入口,条目按发布时间倒序排列。02 · 月度归档期
条目开始归入月份,每月 1 期主归档,当月补充条目并入当期,年底输出一次年度索引总表。
本阶段能力:月份索引、期号标注、年度总表;当前已连续归档 72 期。03 · 版本对照期
版本排行改为主线、稳定、归档三层,每条附更新日期,每两周核对一次日期是否仍然有效。
本阶段能力:层级色带、更新日期锚点、定期核对标记。04 · 多端同步期
移动端资讯与电脑端内容使用同一份索引与同一套期号,当前同步至第 3 版,两端看到的口径一致。
本阶段能力:跨端同步、章节索引跟随、返回入口固定。
下一步
想知道公告怎么按月查、版本日期怎么看,可以先走一遍帮助中心的五步策略;发现条目内容有误或需要补充,从反馈渠道提交,并附上期号或版本层级。